카카오 여행자보험 본인인증 오류 - 고객센터 문의

 

카카오 여행자보험 
아들과 같이 가입하려고 하는데,
본인인증하는데서 
오류가 났다.

 

 

 

고객센터 전화

☎ 1544-0022

전화상담 평일 9시 ~ 18시, 주말 · 공휴일 휴무
보험금 신청 · 카카오톡 상담 평일 9시 ~ 18시, 주말 · 공휴일 휴무

 

상담원 통해서 휴대폰인증 확인할 때는
정상적으로 인증이 되었다.

고객센터에서 안내 해준 내용

[캐시 데이터 삭제방법]
카카오톡 실행 →우측하단 더 보기(점 3개) 클릭 →오른쪽 톱니바퀴모양(클릭) →(최하단으로 스크롤) → 앱관리(클릭) → 저장공간 관리(클릭) → 캐시 데이터 삭제(클릭) → 모두삭제(클릭)


[카카오페이손해보험 톡채널 회원탈퇴 방법]
카카오페이손해보험 카카오톡채널 → 회원정보(클릭) →회원 탈퇴하기(클릭) →회원탈퇴 후 →카카오톡 친구에서 "카카오페이손해보험" 검색 후 채널 추가하신 후 보험가입 진행해 주시면 됩니다.


처리 안될 경우 번거로우시겠지만 고객센터로 다시 한번 전화부탁드립니다. 

 

나는 이 절차들이 번거로워서
다른 여행자보험으로
가입했다. =='

 

그리고 
여행자 보험 동반 가입시
동반자는
상해사망, 질병사망
가입이 안되니까
확인하기!!

이 사실을 알고 나서
각각 여행자보험을
들었다.